個人情報の開示等の手続きについて
当社は、ご本人から開示対象個人情報または第三者提供記録について開示等の求めがあった場合には、遅滞なく対応しますとともに、次のとおりその手続き等をいたします。
※開示等 … 利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止をいいます。
１．開示等の請求ができる方
ご本人（申込み契約のご本人・保証債務に関する情報については保証人ご本人（保証人予定者を含む））代理人
| 法定代理人 | 親権者 |
本人が未成年のとき |
|---|---|---|
未成年後見人 |
未成年者に対し親権を行う者がいないとき、又は親権を行う者が管理権を有しないとき |
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成年後見人 |
成年者に後見開始の審判があったとき |
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任意代理人 |
本人が開示請求を委任したとき |
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２．受付方法
原則郵送のみ（後掲のとおり書面のご郵送によりご本人様であることの確認をさせていただきます。）
３．必要な書類
開示等の求めをされる場合は、あらかじめ当社の【お客様相談窓口】までお電話でご連絡願います。
当社より当手続きに必要な書類【利用目的の通知または個人情報開示等申込書】を郵送させていただきます。
また、開示等請求時、下記書類も必要となりますのでご準備下さい。
本人・代理人様を確認するために必要な書類
| 写真付の場合 （いずれか１点のコピー） |
|
|---|---|
写真付でない場合 |
代理資格を確認するために必要な書類
| 親権者 | 本人との関係が証明できる戸籍謄本又は住民票 |
|---|---|
後見人 |
本人との関係が証明できる戸籍謄本、又は裁判所の選任決定書（写） |
委任代理人 |
委任状及び依頼者ご本人の印鑑登録証明書 |
４．手数料
開示等の求めのうち、「利用目的の通知」又は「個人情報または第三者提供記録の開示」については以下の手数料をご負担いただきます。
700円（税込） ※申請時、郵便切手を同封してお送り下さい。
５．開示等の方法
お申し込み内容を確認後、速やかに書面または電子メール等により回答させていただきます。
【ご注意】
- 原則として電話によりご本人に代理人を通じて開示等申請を行った事実の有無や開示等申請を行った理由等について確認させていただきます。
- また、必要に応じ、任意代理人との関係、及び委任した理由について確認させていただきます。
- 開示等は原則としてご本人に対して行いますので、任意代理人からの開示等請求の場合でも直接ご本人に対し書面により開示等させていただきます。
- 開示等に応じることが出来ない場合
- 当社は、次のいずれかに該当する場合には、当該求めに係わる個人情報の全部又は一部について開示等を行わないことがあります。開示等を行わない事を決定した場合には、その旨・理由を付記してお知らせ致します。
- ・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- ・法令に違反することとなる場合
- また、その存否が明らかになることによって公益その他の利益が害されるものとして政令で定められるものは、そもそも開示対象個人情報及び第三者提供記録から除かれます。
６．訂正等・利用停止等について
当社は、個人情報の内容が事実でないという理由によって、訂正等（訂正・追加・削除）を求められた場合、または、ご本人の同意のない目的外利用、不正な取得が行われているという理由及びご本人の同意のない第三者提供が行われているという理由によって、利用停止等（利用停止・第三者への提供の停止）を求められた場合で、その求めに正当な理由があることが判明した場合は、遅滞なく訂正等・利用停止等に応じます。
７．個人情報の開示等並びに個人情報の取扱に関するお問合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関する問合せは以下にお申出ください。
【個人情報に関するお問合せ窓口】
株式会社クボタクレジット
〒556-0012 大阪市浪速区敷津東1-2-47
お客様相談窓口
電話番号 06-6649-2380
受付時間 9:00～17:00（土日祝日及び所定休業日を除く）
個人情報管理責任者: 管理本部長
※ お電話でのお申出やお問合せ、ご要望・内容等を正確に把握し対応するために、通話内容を録音させていただくことがありますのであらかじめご了承願います。